Всем привет,
Я хочу поделиться своим опытом судебного разбирательства с лендлордом. Здесь не будет подробностей дела, но если интересно — говорите, я напишу детальный обзор.
Вкратце:
1. Лендлорд не вернул депозит в течение месяца после чек-аута. Вместо этого прислал счёт, что я ещё что-то должен был доплатить (в сумме около 3000 евро). В счёт были добавлены позиции, которых не было в чек-аут репорте.
2. Я обратился к адвокату. По закону мы обязаны приложить усилия для мирного решения вопроса перед тем, как идти в суд. Поэтому первым шагом было письмо от адвоката лендлорду с требованием вернуть деньги в установленный нами срок (2 недели) и с детальной мотивацией, почему мы считаем, что мы ничего не должны.
Помните: вся корреспонденция пишется в вежливой и конструктивной форме, потому что «если вдруг» она попадёт к судье – вы выглядите порядочным человеком на бумаге. Вон, мол, я пытался, а он такой-сякой. Это всё учитывается судом. Так что удостоверьтесь, что ваша корреспонденция не содержит эмоционально окрашенных выражений.
3. Естественно, депозит мне никто не вернул и в ответ пришло письмо, что я плохой съёмщик и загадил всю квартиру. Хотя сумма была снижена и мне прислали разницу около 200 евро.
Традиционно, все действия совершаются в последний день. Голланды очень любят тянуть время.
Время до этого момента: 2 недели
4. Адвокат составил первый документ для суда – Dagvaarding, исковое заявление (я не юрист, так что могу ошибаться в терминах). Туда пишутся все факты, включая предысторию, емейлы, фотографии, счета и сумму, которую мы требуем с ответчика. Наш иск разместился на 21 странице, не включая пруфы. С этого момента общение с лендлордом напрямую прекращается и происходит только через суд.
5. Исковое заявление отправляется в суд, который в свою очередь пишет уведомление ответчику. С момента получения заявления судом уведомление ответчику будет доставлено в течение недели. Может быть и быстрее – мы отправляли в период новогодних праздников. Ответчик должен ответить, и на это ему тоже даётся пара недель.
После этого нам пришёл счёт из суда за услугу “serving the summons by bailiff”, в районе 120 евро.
6. Вслед за этим пришло письмо из суда с просьбой заплатить денежку за начало судебных процедур по рассмотрению дела – после получения судом ответа с другой стороны.
Griffierecht: 226 евро.
7. Суд назначает дату предварительного рассмотрения дела и выносит решение: продолжить рассмотрение дела с участием сторон, или удовлетворить иск.
Суммарно потраченные ресурсы на данный момент (на пересылку бумажек): 2 месяца и 346 евро
8. Результат предварительного рассмотрения дела: в моём случае было решено провести заседание с участием обеих сторон. Слушание было назначено через 3 месяца.
На протяжении этого времени мы с адвокатом ещё раз прошлись по всем документам и пруфам. Непосредственно перед слушанием необходимо написать ещё одно письмо в суд с кратким содержанием иска, называется “pleitnota”. С того момента, как суд получит это письмо, предоставление новых фактов уже не разрешается. Поэтому стороны обычно тянут до последнего: ведь тот, кто первым его отправит – раскрывает все карты и даёт время на подготовку другой стороне. Наш лендлорд протупил и отправил ноту за 2 недели до слушания (у него ведь не было адвоката, хехе). Поэтому у нас было время подготовить нашу ноту.
9. Во время слушания детально разбираются все факты, очень непредвзято и профессионально. Несмотря на полнейшую бредовость аргументов ответчика, его внимательно выслушали и приняли во внимание. Также обязательная часть слушания – вас отправляют в коридор и дают последний шанс уладить вопрос по-мирному.
Наша судья никак не выдавала свою позицию по делу, поэтому до момента вынесения решения я вообще понятия не имел, кто выигрывает.
Мы, естественно, мирно вопрос не уладили – лендлорд упёрся рогом, что я ему должен 2К евро. Ну и ладно.
Слушание происходит исключительно на голландском, так что надо брать переводчика. Хотя я отвечал судье на английском и она принимала ответ, так бывает не всегда.
Суммарно потраченные ресурсы на данный момент: 5 месяцев и 346 евро
10. Решение выносится не сразу, а через месяц, после рассмотрения судом всех материалов и показаний сторон, и отправляется почтой.
Итог: лендлорду присудили компенсацию в размере 1 недели аренды, а также обязали компенсировать мои судебные расходы, плюс ещё 300 евро суду, которые всегда платит проигравшая сторона. Остальное обязали вернуть в течение 2 недель. Если он это не сделает добровольно – с него взыщут, и это тоже стоит денег, так что ему же дороже.
Мой адвокат берёт 15% от выигранной суммы, не включая НДС.
В случае проигрыша адвокату всё равно надо заплатить, так что лучше не проигрывайте. По голландским законам им не разрешается работать по принципу «не выиграл – не заплатили». Им платят всегда.
Юридической страховки у меня нет, но лучше её иметь. Это стоит около 8 евро в месяц и на душе спокойно.
Также, в Голландии напрочь отсутствует практика возмещения морального ущерба и у меня по этому поводу сильно пригорает – лендлорд просто зажал деньги и на халяву получил 400 евро по решению суда, а я потратил полгода времени, нервов и порядочно денег. Радует только, что судебные издержки в сумме составили 646 евро и он остался в минусе.
Важно: документируйте, фотографируйте, записывайте видео. Мне очень сильно помогло, что я весь чек-аут заснял на видео. Хотя оно не было представлено как доказательство в суде, имелся определённый усмиряющий эффект на лендлорда.
Общайтесь с лендлордом заказными письмами вместо емейлов. В моём случае всё общение с лендлордом до суда происходило через риэлтора; в какой-то момент он начал вилять и отказывался форвардить письма лендлорду, содержание которых им не нравилось. Риэлтора тоже пришлось усмирять с помощью адвоката, в результате чего он мне вернул все заплаченные ему «комиссии» за аренду квартиры (которых было две — в начале аренды и за продление договора).
Результатом я доволен, хотя накинул бы ещё тыщ 5 за моральный ущерб.